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控制台

餐饮订座能力

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业务场景

针对需要在抖音APP上提供餐饮订座能力的商户,支持:
    1.门店管理系统内桌台库存与抖音打通
    2.商户在门店管理系统内接收、管理抖音预订单

适用行业

餐饮订座能力适用于以下行业解决方案

接入前期准备

根据以下文档完成开发者账号开通认证、生活服务应用的创建、申请解决方案和接口权限。

需要申请的能力

门店管理、餐饮订座。
    1.登录服务商平台
    2.在右上角点击「控制台」,在「我的应用」页面选择「生活服务商家应用」,然后点击目标应用
    3.在应用左侧导航栏点击「解决方案」,在「解决方案」页面相关行业解决方案的「操作」列点击「查看详情」。
    4.在到店餐饮行业解决方案面板中选择「门店管理」、「餐饮订座」,以及其它所需的能力,点击「申请开通」,等待平台审核。审核通过后,即可以使用相关能力。
    5.特别说明:「餐饮订座」能力当前为应用级的白名单准入,非白名单内的应用不可见,如需对接请联系平台进行申请

业务流程

订座开通

订座

对接接口

介绍(服务商配置url时可见)
接口路径
是否必填
三方系统调抖音通知库存变化
必接
抖音请求三方查询桌台实时库存
由服务商提供
必接
抖音请求三方系统查询是否可订
由服务商提供
必接
抖音请求三方系统下预订单
由服务商提供
必接
手动接单审核
选接
抖音请求三方系统取消预订单
由服务商提供
必接
用户到店确认
必接
预订单状态变更通知
由服务商提供
选接
批量配置订座
必接
订座配置任务完成通知
由服务商提供
选接
查询配置任务完成结果
必接
商户订座业务变更通知
由服务商提供
必接
门店订座配置变更通知
由服务商提供
必接

其他问题

    1.服务商/商家侧 SPI 接口配置
配置路径:开放平台-服务商平台/开发者平台-控制台-应用详情页-开发设置-SPI 回调
    2.SPI签名机制说明
签名规则参考查看 这个地址 的说明
    3.加密字段解密:加密字段解密