团购核销能力
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针对没有自己的券码平台和服务商的商家,对接抖音券,通过和店内 POS 机等核销系统打通来核销团购券,有以下优势:
- 1.降低店内收银设备/平台的操作成本,提升商家效率。
- 2.核销信息统一到收银系统,无需补录团购订单。
- 3.抖音端团购账单并入商家账单,方便商家统一对账。
适用行业
团购核销能力适用于以下行业解决方案。
- •到综行业解决方案
- •酒店行业预售券解决方案
- •景区行业解决方案
- •到店餐饮解决方案
接入前期准备
根据以下文档完成开发者账号开通认证、生活服务应用的创建、申请解决方案和接口权限。
- •技术服务商:技术服务商接入指南
- •自研:自研商家接入指南
需要申请的能力
门店管理、团购核销对账。
- 1.登录服务商平台。
- 2.在右上角点击「控制台」,在「我的应用」页面选择「生活服务商家应用」,然后点击目标应用。
- 3.在应用左侧导航栏点击「解决方案」,在「解决方案」页面相关行业解决方案的「操作」列点击「查看详情」。
- 4.在目标行业解决方案面板中选择「门店管理」、「团购核销」和「团购核销对账」,以及其它所需的能力,点击「申请开通」。
- 5.在「填写使用场景」对话框中填写相关能力的使用场景及理由,点击「确定」。
- 6.等待平台审核。审核通过后,即可以使用相关能力。
业务流程
整体核销流程
核销次卡说明
(1)创建商品时,商品类型选择次卡,其余配置与团购券一致。
(2)次卡对接时调用接口不变,各接口针对次卡做了适配调整点:
接口 | 调整说明 |
验券准备接口 | 返回中增加 time_card 字段(总次数、已使用次数) |
验券接口 | 支持次卡商品一次核销请求核销多份,多次卡商品,可以一次请求只核销一份,如果需要一次核销多份,list 中传多个相同 encrypted_codes |
撤销核销接口 | 支持次卡商品按次数撤销核销,增加 times_card_cancel_count 和cancel_token |
对接接口
接口 | 接口路径 | 调用方 |
验券准备接口 | 商家/服务商 | |
验券接口 | 商家/服务商 | |
撤销核销接口 | 商家/服务商 | |
券状态查询接口 | 商家/服务商 | |
券状态批量查询 | 商家/服务商 |
测试方案
在线上环境创建投放渠道为“仅直播间可见”的商品,进行下单、核销、退款测试。
FAQ
是否可以支持部分退?
答:一笔订单购买多张券时,未核销的券可以进行退款。
一张券是否可以验证多次?
答:不可以。
一笔订单,最多可以购买几张券?
答:10 张。
一笔订单,是否有多个团购?
答:一笔订单只有 1 个团购,可以购买多份(多张券)。
核销后支持撤销核销吗?
答:支持,1 小时内可以撤销核销,超过 1 小时无法发起撤销核销。