小游戏担保交易协议
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收藏《担保交易服务协议》（以下简称“本协议”）是成都聚沙成塔科技有限公司、成都光合信号科技有限公司及其关联公司（以下简称“我们”）与你之间就你使用抖音小游戏平台（以下简称“本平台”）的担保交易技术服务（以下简称“本服务”）所订立的协议。请你务必认真阅读、充分理解本协议各条款，特别是以粗体标注部分。如你不同意接受本协议的任意内容，或者无法准确理解相关条款含义的，请不要进行后续操作。如果你对本协议的条款有疑问的，请通过平台客服渠道进行询问。
平台有权不时对本协议进行修订，且无需事先或单独通知你。如果本协议发生变动，平台将在相关网站上公布。你理解并同意，如果你在修订后的协议公布后继续使用开放平台的服务，即视为你已经理解并同意修订后的协议。你承诺，同意平台为保证自主业务经营权可以暂时提供部分服务功能，或于将来暂停部分服务功能或开通新的服务功能，当任何功能减少或者增加或者变化时，若你不同意对应协议内容的变更或修改，你应当停止使用相关服务功能。
我们有权依产品、服务或运营的需要单方决定，将本协议项下的某些服务交由我们的关联方或我们认可的第三方提供或运营。你同意接受相关服务，即视为接受你与该等关联方或第三方的相关权利义务关系亦受本协议及相关协议的约束。
一、 定义
- 1.小游戏平台：指由成都聚沙成塔科技有限公司及其关联公司所拥有、控制、经营的为移动游戏产品提供相关服务的移动平台，未来将上线的其他移动游戏平台或网站及前述各平台网站的下属子平台以及子页面，简称为“平台”。
- 2.小游戏：指你自主研发或经相关权利人合法授权后，在小游戏平台发布和运营的小游戏产品，你享有该小游戏（包括但不限于游戏软件、游戏名称、商标、游戏内容、游戏内各元素等）的全部著作权及其他知识产权，或前述权利的合法授权，可向本公司授予与该小游戏有关的权利并签署本协议。
- 3.开发者：指将其享有相应权利的移动游戏产品接入小游戏平台，以自身名义向终端用户提供相应服务的个人、法人或其他组织，在本协议中更多地称为“你” 。
- 4.用户：是指通过平台和各客户端最终使用你的小游戏并接受你商品或服务的用户。
- 5.担保交易技术服务：指平台与开发者通过技术对接，使得服务用户在你的小游戏内购买产品/服务并下单后，通过平台提供的渠道接入服务将款项最终支付结算给你的服务，以下简称“本服务”。
- 6.第三方支付渠道：是指经中国人民银行批准从事互联网支付服务的提供货币资金转移服务的支付机构，包括但不限于抖音支付、微信支付、支付宝等，小游戏平台有权根据实际运营情况增加或减少支付渠道，具体以平台实际提供的渠道为准。
- 7.巨量星图服务：是指巨量星图平台运营主体为用户提供的，可通过技术手段实现用户与巨量星图服务商或巨量星图认证 MCN（Multi-Channel Network）供应商/达人、创作者之间的内容服务任务交易及 管理的一种有偿服务，不同类型的任务交易具体要求、流程及方式，将在巨量星图平台规则中进行规定，用户应予遵守。
二、服务内容
- 1.平台根据本协议约定在你和用户交易过程中提供担保交易技术服务，服务内容包括：（1）平台接入相应的支付机构，以为你提供支付服务（2）平台为你提供第三方支付渠道接入，并受托向其传输开通支付服务需提交的证照材料（包括但不限于营业执照、法定代表人身份证件、银行账户等）（3）代为发起支付指令等技术服务，由第三方支付渠道为你提供交易资金结算服务。
- 2.你同意并确认，平台仅提供受你委托向第三方支付渠道代为提交你的资料、转发支付指令等技术服务，并不介入你与服务用户之间、或者你与第三方支付渠道间产生的非平台原因导致的交易纠纷。你认可并同意遵守第三方支付渠道的《支付服务协议》或同类协议（以下简称“支付渠道服务协议”）中针对你设定的全部义务及约束条款，具体请参见：
三、业务合规性承诺
- 1.你承诺并保证：（1）你的营业执照等主体资质证照齐全，商业信誉优良； （2）你具备一定经营规模，财务制度健全，财务状况稳定； （3）具备良好经营资信，未被监管机构或相关服务商卡组织列入禁止发展或审慎发展的名单； （4）不属于黄赌毒、金融类、欺诈类、被第三方支付渠道识别为风险客户、不符合第三方支付渠道风险政策等违法违规客户； （5）如需提供系统的，需具备安全、稳定的软硬件系统，保证用户能够安全、顺畅、稳定地使用支付服务； （6）符合第三方支付渠道规定的安全服务化技术接口规范。
- 2.你承诺，你将严格按照下述要求向平台传递信息，以便平台传递、同步至第三方支付渠道：
（1 ）你应当确保你提交信息的真实、完整、有效性：你传递的信息须符合平台标准，信息范围包括你的名称和简称、身份信息（营业执照编号或身份证号）、你的编号、客服电话、经营类目、地址、商品或服务名称和内容、具体交易金额、真实结算银行卡信息等，你不得使用其他人的信息替代你的信息，禁止使用不真实的信息进行业务合作和交易办理；
（2）你不得使用多个机构或个人信息共用一个标识、入驻信息；
（3）你不得从事违法违规业务，包括黄赌毒、金融类、欺诈类业务，你承诺你未被第三方支付渠道或清算机构认定为风险客户，你承诺未被第三方支付渠道认定为违法违规客户；
（4）你同意按照第三方支付渠道要求接入第三方支付渠道安全服务产品并遵守接入条款，并按照安全服务条款进行接入和回传数据。
- 3.你应切实维护用户合法权益，确保使用各种支付方式的用户均享受一致性公平待遇，不得向使用特定支付方式的用户转嫁或变相转嫁第三方支付渠道或电子商务平台经营者收取的服务费用，不得无理拒绝用户使用已经开通的支付方式。
四、信息处理授权
- 1.基于第三方支付渠道为你提供支 付服务的需要，你委托并授权：由平台将你的信息和交易信息包括但不限于你的名称和简称、身份信息（营业执照编号或身份证号）、你的编号、客服电话、你的地址、商品或服务名称和内容、具体交易金额、你的真实结算银行卡信息等传递和同步给第三方支付渠道，并授权上述信息在平台、第三方支付渠道及其系统平台进行展示，并由第三方支付渠道对上述信息进行保存、整理、加工及分析、使用，你委托并授权平台在向你提供担保交易服务的业务范围内，保存、使用你的上述信息和交易信息。你应当确保你提交的信息准确性，如因你信息提交有误、不及时、不完整等原因导致你未通过第三方支付渠道审核或未成功完成交易的，你应当自行承担责任。
- 2.如你的资料发生变更，你应当立即向平台书面提交变更后的资料。如你提交的资料有误、不及时或不完整等原因导致你未通过第三方支付渠道审核或因你未及时更新资料造成平台损失的，你应当自行承担责任并向平台承担赔偿责任。
- 3.你理解并同意，你是你所收集的用户个人信息的控制者，平台仅基于向你提供担保交易平台服务，按照你的授权委托及你与平台之间的协议约定，进行相应处理。
- 4.你承诺，你委托并授权平台向第三方 支付渠道转发你的资质信息及交易信息用于支付服务接入、完成交易指令执行、风控分析，并配合第三方支付渠道提供交易数据及凭证的调取，上述涉及用户个人信息部分的，该委托处理已经取得服务用户明确授权，否则因此导致的所有责任均由你自行承担，若平台因此被服务用户、第三方支付渠道索赔、被要求承担责任或被行政处罚的，你应当赔偿平台因此所受的全部损失。
五、担保交易业务规则
- 1.你委托并授权平台根据你提供的收款信息以及与你约定的结算周期、划付方式和分账规则向第三方支付渠道发起资金结算指令。
- 2.你知晓，第三方支付渠道有权依据与你之间的业务合作协议对你采取风控体系的验收、客户进件数量控制、客户进件黑名单过滤等措施，执行准入控制；同时，第三方支付渠道有权通过日常监控、服务用户投诉、外部信息收集等方式，对你的业务进行日常监控管理和风险监控指标评估，判断相关风险，并对于风险高于正常情况，对你采取相应风险管控措施和处理。你委托并授权平台配合第三方支付渠道对你开展的相应事中风险控制和事后处理。具体风险控制的处理措施包括：
（1）防范违法交易：你不得进行黄赌毒、金融类、欺诈类等违法违规 交易，你授权平台配合第三方支付渠道对违法违规交易资金进行拦截、对你及相关小游戏做相应的违规处理，你应当自行对违法违规行为承担相应风险赔付责任；
（2）防范信用卡套现：你不得参与信用卡套现等违规行为。你委托并授权平台配合第三方支付渠道采取限额、限次、关闭你的交易权限等方式防范套现风险；
（3）防范套用支付接口：禁止将线上交易接口套用到线下，禁止支付接口套用至境外交易（非大陆地区），禁止将不同费率的接口不按照约定进行套用或使用；
（4）交易 SMID 等标识真实： 每笔交易的 SMID 需为你真实 SMID，禁止传送与真实交易不匹配 SMID 信息以隐匿实际交易方。一个静态码背后对应很多不同 SMID 的情况，属于严重违规；
（5）你承诺，你的资金来源和用途合法、合规，符合第三方支付渠道政策与规则。
- 3.非授权交易指未经过银行卡（含借记卡、信用卡等）持卡人或支付账户持有人授权，使用该等银行卡或支付账户并与你通过第三方支付渠道服务完成的交易。基于你使用第三方支付渠道服务的需要，你委托并授权平台根据第三方支付渠道要求采取对应的配合工作防范非授权交易风险。如因你的小游戏内发生的非授权交易比例超出了第三方支付渠道风控限制，导致你的交易功能被限制、结算被暂停或延迟，或被第三方支付渠道解除、终止或中止服务的，由你自行承担后果，如因你的原因给平台造成损失的，你应当向平台承担违约责任。
- 4.你同意并承诺，不得通过担保交易服务欺诈用户。若用户向第三方支付渠道投诉且第三方支付渠道判断该投诉成立的，你应当对用户的损失承担全部赔偿责任，如因你的原因，导致平台代为赔付用户损失或给平台造成其他损失的，你应当在平台指定时间内承担赔偿责任，否则平台有权采取限制你的交易功能、延迟或暂停结算等措施。
- 5.你承诺，不得从事任何形式的套现业务。基于你使用第三方支付渠道服务的需要，你委托并授权平台在第三方支付渠道发现你存在经营前述套现业务时，根据第三方支付渠道要求采取相应整改措施。如因你从事套现业务，导致你的交易功能被限制、结算被暂停或延迟，或被第三方支付渠道解除、终止或中止服务的，由你自行承担后果，如因你的原因给平台造成损失的，你应当向平台承担违约责任。
- 6.你保证所提供资质、业务、交易（订单）信息的合法性、真实性、准确性和完整性。如因你的信息、交易（订单）的真实性、准确性、完整性有误或你错误操作等原因而造成平台或用户损失的，由你承担责任。你应妥善保留有关交易数据和凭证，上述交易数据和凭证应自交易发生之日起至少保留五年，并在接到平 台转发的第三方支付渠道提出的查询通知及调取凭证的要求后，在一个工作日内将原有相关单据提供给平台；如你在指定期限内无法提供或怠于提供，由此给平台和用户造成的损失和责任均由你承担。相应地，基于你使用第三方支付渠道服务的需要，你委托并授权平台保留上述交易数据和凭证应自交易发生之日起至少保留五年，并在接到第三方支付渠道提出的查询通知及调取凭证的要求后，在其指定期限内将原有相关单据提供给第三方支付渠道。
- 7.你承诺小游戏的运营合法、合规、符合第三方支付渠道要求。你委托并授权平台：配合第三方支付渠道对你进行异常交易、套现、反洗钱、大额交易、违法违规业务等风险防控；平台根据第三方支付渠道付渠道的指示向你反馈整改要求以及经营情况、交易数据、凭证等的调取需要；可根据第三方支付渠道要求向其提供的交易数据及相关凭证；同时你委托并授权平台根据第三方支付渠道的指示向你实施相应的风险防控措施，包括协助第三方支付渠道开展你的信息核查工作、对你采取停止支付接口功能、清退你交易权限等措施，支付涉嫌违法违规资金，暂停或延期你资金结算等工作。
- 8.你应当及时解决服务用户与你发生交易而产生的咨询、售后服务、投诉或索赔等。你委托并授权平台，在收到第三方支付渠道转发的用户订单查询需求时，引导用户拨打你的客户咨询热线或向你直接转发订单查询信息，你应当在第三方支付渠道指定的期限内完成对服务用户的查询服务。你应承担因你交易信息违法、虚假、陈旧或不详实造成的服务用户投诉、退货、纠纷、行政处罚等责任，因此而产生的一切风险和责任包括但不限于用户赔偿均由你自行承担，与平台无关，由此给平台造成损失的，你应当在平台指定时间内承担赔偿责任，否则平台有权采取限制你的交易功能、延迟或暂停结算等措施。
六、平台免责
- 1.你知晓并同意，平台仅受你委托向第三方支付渠道代为提交你的资料，第三方支付渠道按照相关法律法规以及自身风险管控策略需要，对你相应的资质及资料做准入审核，第三方支付渠道最终能否受理你的准入申请或决定与你合作，由其独立决策，与平台无关。
- 2.你理解并同意，平台及第三方支付渠道依据各自与你订立的服务协议之约定来提供相应服务。平台和第三方支付渠道均有权依据与你的独立协议约定，暂停、解除或终止服务。若第三方支付渠道基于与你的支付渠道服务协议解除、终止服务，相应后果由你自行承担，与平台无关。倘若因你未遵循支付渠道服务协议而致使平台产生纠纷或遭受损失，你应当对因此给平台造成的全部损失予以赔偿。
- 3.你知晓，第三方支付渠道有权依据风险监控情况和不同风险等级政策，单方面、直接的对你实施风险管理措施和处理，该措施的实施与平台无关。
- 4.你同意，你使用担保交易技术服务过程中，如在使用中遇到涉及第三方支付渠道服务问题时，你应当向第三方支付渠道寻求帮助，第三方支付渠道付渠道负责解答你使用支付服务中遇到的各种疑问，及时解答你关于支付数据对账、资金流转过程中的有关问题。第三方支付渠道负责受理涉及其软件信息系统本身的问题的投诉并处理因此产生的纠纷。
- 5.你知晓并同意，因你经营业务违法、违规、不符合监管规定、第三方支付渠道要求，而被行政处罚、被用户索赔、或被第三方支付渠道索赔、采取风控措施、解除、中止或终止服务的，由你自行承担相应后果，由此给平台造成损失的，你应当向平台承担赔偿责任。
- 6.你应妥善保管你在第三方支付渠道开立的账户、密码和（或）数字证书，你在第三方支付渠道开立的账户、密码和（或）数字证书是平台及第三方支付渠道识别你身份及指令的唯一标志，所有使用你的账户、密码和（或）数字证书的操作即为你的（授权）操作行为，你自行承担因你的原因造成账户、密码和（或）数字证书遗失、泄露、被窃所导致的损失。
- 7.为有效提供服务，平台网站、系统将不时进行维护和检测，因此产生的服务中断或不稳定状态，不视为平台违约。 你知晓，如因第三方支付渠道网站、系统进行维护和检测造成支付服务终端或不稳定的，与平台无关，由你自行与第三方支付渠道协商解决。
- 8.如平台因下列状况无法正常运作，使你无法正常使用本服务时，平台不承担损害赔偿责任，该状况包括但不限于：
（1）系统停机维护期间，平台已通过网站公告通知；
（2）电信设备故障导致数据传输中断；
（3）黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、第三方支付渠道问题等原因造成服务中断或延迟；
（4）国家相关主管部门颁布或变更法令、政策，包括监管机构对第三方支付渠道或平台的窗口指导，或要求停止、整改业务的书面通知，导致平台无法提供约定服务。在此情况下，双方应根据相关法令、政策协商变更协议内容。若协商未能达成一致，任一方有权提出终止本协议；以及
（5）平台基于风险管控和业务运营需要 ，可能终止提供服务，届时平台将提前公告或充分告知，并按照法律法规要求妥善处理你在本协议下的权利义务。
- 9.你同意，服务中涉及各第三方支付渠道提供的金融服务与非金融服务，均由各支付渠道机构自行提供，故平台对于支付渠道服务时间、服务质量、交易风险等均不作任何形式的担保，亦不因此而承担任何责任。如发生服务迟延、数据差异等问题，你应向具体提供服务的支付渠道机构主张权利 ，如有需要，平台将提供必要的配合。在任何情况下，对于你和服务客户使用我们服务过程中涉及由第三方提供相关服务的责任由该第三方承担，平台不承担相应责任，包括但不限于如下情形：
（1） 因包括支付渠道机构在内的第三方服务提供商进行操作引起的任何损失或责任；
（2） 因包括支付渠道机构在内的第三方服务提供商导致资金未能及时到账或未能到账引起的任何损失或责任；
（3） 因包括支付渠道机构在内的第三方服务提供商对交易限额或次数等方面的限制而引起的任何损失或责任；
（4） 因其他第三方的行为或原因导致的任何损失或责任。
七、费用及发票
您委托并授权本平台根据您提供的收款信息，以及平台与您约定的结算周期、划付方式和分账规则就您的小游戏产生的交易资金向第三方支付平台发起资金结算指令，以向平台支付平台技术服务费和小游戏推广服务费：
（一）平台技术服务费结算
平台有权按照游戏消费总额的一定费率/比例收取相应的平台技术服务费，并在每个结算周期分账时从开发者的应得款项中代为扣除。开发者最终应得款项=游戏消费总额-技术服务费
平台技术服务费的具体收费标准和结算周期以平台公示的结算规则及后续更新的标准或补充协议（如有）为准。
（二）游戏推广费结算
- 1.如你在使用担保交易技术服务时，还使用了平台或其他平台提供的小游戏推广服务（包括但不限于星图x小游戏发行人计划服务），则你同意平台根据任务推广情况（包括推广形式、推广时间、推广费率、推广所产生的游戏广告/内购收入），在每个结算周期分账时，从开发者的应得款项中代为扣除相应数额的推广费用。此时你最终应得款项为：游戏消费总额-技术服务费-推广费用。
- 2.如你的应得款项不足以结算 小游戏推广费用的，你应在收到平台提供的付款通知后按照要求时限补足费用。平台保留在你未按照约定结算全部费用之前不向你提供服务的权利。
（三）通用结算规则
- 1.平台将依据第三方支付渠道的账单明细以及平台的结算规则与你沟通对账。
- 2.如你需要开具发票，应按照平台要求提供开票信息和寄送信息，包括但不限于：公司名称、税号、开户银行及银行账号 （增值税专用发票所需信息）、公司注册地址 （增值税专用发票所需信息）、公司电话（增值税专用发票所需信息）、联系人、联系地址、联系电话，上述开票信息发生变更时，你需及时书面告知平台。由于你的原因无法提供开票信息或提供错误开票信息、寄送信息等，相应不利后果由你自行承担。
- 3.除双方另有约定外，所有本规则项下的支付款项均将以人民币形式结算和支付。
- 4.因本规则而产生的由政府根据有关法律征收的由各方承担的税费将由各方自行缴纳。如终端用户要求提供发票，由开发者负责按照用户的实际支付金额向其提供。
- 5.请注意：若发生用户退款事宜的，出于消费者权益的保护，你同意授权平台代为发起支付指令从你的支付渠道账户中扣除相应款项。用户退款订单已结算的支付手续费和推广服务费均无法退还，你需自行承担可能带来的损失。
八、安全风控条款
- 1.你委托并授权平台：基于你使用支付服务的必要，配合第三方支付渠道接入其安全风控服务，包括相应的的技术开发、调试、维护等，服务内容、调用申请场景、接入要求及数据回传要求等以第三方支付渠道实际公布的规则为准。
- 2.你知晓第三方支付渠道有权依据风险监控情况和不同风险等级政策，单方面、直接的对你实施风险管理措施和处理。具体措施包括不限于风险告知及警告、补全客户信息、控制风险资金、协查风险客户情况、停止系统交易接口、停止交易、终止合作和解除协议等；同时，你委托并授权平台接到第三方支付渠道发出的风险管理处理措施通知时，配合第三方支付渠道采取上述风险管理处理措施。
- 3.你委托并授权平台配合第三方支付渠道发起针对你回传数据真实性的调查，并承诺在收到平台转发调查通知之日起一个工作日内回复真实性调查的结果，并配合第三方支付渠道提供数据支撑依据。
- 4.你同意，如未按第三方支付渠道要求执行安全风控条款，第三方支付渠道有可能随时终止对你的服务，将由你自行承担后果，与平台无关，由此给平台造成损失的，应当向平台承担赔偿责任。
九、违约责任
- 1.本协议各条款中涉及你应当、不应当、不得、承诺或保证等事项均构成你的义务；针对你违反本协议、相关规范及规则等行为，均构成对本协议的违约，你应当按照本协议约定承担违约责任。若你违反本协议约定，平台可书面通知你纠正违约行为。若平台认定你的违约行为或影响较为严重，平台有权单方提前书面通知你终止本协议，并应要求你赔偿因此给平台造成的全部损失。
- 2.你应当严格按照第三方支付渠道的要求履行业务合规性承诺并执行风险管理措施，否则平台有权采取暂 停你交易接口功能、暂停或延迟开发者结算、或单方面解除、终止或中止与你的合作等措施，因你的违法、侵权或违约等行为导致平台向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的，你还应足额赔偿平台因此遭受的全部损失。
- 3.你理解并同意，我们基于平台服务的业务发展，还可能不断发布专项协议、服务声明、业务规范及公告指引等内容（以下统称为“平台规范”），该等平台规范均属于本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。你违反相关平台规范同时构成本协议项下的违约，并相应承担违约责任。前述平台规范包括但不限于小游戏运营规范。
十、其他约定
- 1.你使用本服务即视为你已阅读并同意受本协议的约束。
- 2.你和本平台均是独立的主体，在任何情况下本协议不构成双方之间的代理、合伙、合营或雇佣关系。
- 3.本平台有权变更本服 务的各项规定，届时将提前五个工作日通过站内信或公告的方式将变更内容通知你，你应理解并接受。如果你拒绝接受变更内容，你可以选择停用本服务和下架小游戏。
- 4.本协议（以不时修订的版本为准）构成各方就本文内容而达成的完整协议，并取代各方之间就有关内容而在较早前达成的全部书面或口头协议。本平台对任何违反或未遵守本协议给予的豁免，不得视为对任何先前或其后的违反或未遵守本协议的豁免。本协议所用的条款标题仅为方便起见而供参考之用，并不具备任何法律含义。
- 5.本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，都适用于中华人民共和国的法律。本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
- 6.本协议签订地为中华人民共和国北京市海淀区， 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决。协商不成时，任何一方均应向协议签订地的人民法院提起诉讼。
- 7. 本协议未尽事宜，仍以《小游戏开发者平台服务 协议》为准。
- 8.本协议中的标题仅为方便及阅读而设，并不影响本协议中任何规定的含义或解释。
