行业角色认证

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一、适用范围

涉及生活服务相关类目，如餐饮、酒店旅游等，具体可参考企业主体开放服务类目

二、行业角色介绍

注意：
1.以下行业角色仅支持认证其中一个，根据企业提供的服务内容选择
2.开发者完成行业角色认证后，创建小程序并在小程序设置-基础设置中，绑定已认证的行业角色（生活服务商家或生活服务代运营服务商），小程序将自动开通行业模版并获得该能力包权限。

类别	说明	绑定平台	各平台入驻/规范	解决方案
生活服务商家	抖音生活服务商家经营平台，商家入驻后可以在这里发布团购商品（优惠套餐及代金券等）、绑定抖音账号并通过短视频、直播、线上门店（POI）等渠道将团购商品展现给用户，用户线上购买、线下到店消费，帮助商家达成提升客流，助力经营的效果。范围：指实际经营并提供履约服务的商家，经营抖音生活服务实体门店且公司、门店主体没有在抖音企业号开通团购功能的商家，	抖音来客	抖音生活服务商家入驻及资质要求	生活服务商家
生活服务代运营服务商	抖音生活服务服务商打造的的平台，服务商合作伙伴可在该平台为生活服务商家提供服务，为商家提供代运营服务和营销解决方案，助力商家长效经营。范围：指为商家提供上单商品服务并赚取佣金等收入的代运营服务商。	抖音林客	【抖音生活服务】服务商产品手册	生活服务-【代运营服务商】抖音小程序解决方案
生活服务MCN机构	指已通过抖音生活服务MCN机构平台（抖音集星平台,lifecreator.cn)审核、符合生活服务机构平台入驻和接单标准，能够为达人提供达营、商务等服务，拥有大量优质自媒体达人资源的法人或其他组织。	抖音生活服务-抖音集星	抖音生活服务MCN机构等级规则	——

三、操作步骤

生活服务商家

操作步骤	相关页面	流程说明
步骤一：抖音开放平台主体认证		抖音开放平台创建账号后进行主体认证，具体流程可参考：入驻开发者平台
步骤二：认证生活服务商家角色认证		路径：账号中心-身份&角色-行业角色
步骤三：抖音来客平台账号绑定		已有抖音来客账号 1.需满足2个条件：已在抖音来客注册账号、抖音来客入驻成功 2.首先登陆抖音来客平台 3.输入手机号接收验证码 a.注意：抖音来客平台账号的手机号与抖音开放平台的账号手机号相同，且两个平台的主体一致 4.绑定成功
步骤三：抖音来客平台账号绑定		无抖音来客账号 1.需满足2个条件：未注册抖音来客平台账号，未成功入驻抖音来客平台 2.输入手机号接收验证码 3.抖音开放平台主体已入驻成功相关信息直接同步至抖音来客平台
步骤四：小程序绑定已认证的行业角色		路径：控制台-基础信息-行业角色小程序拥有生活服务、餐饮、酒店旅游相关类目后，选择已认证的行业角色进行绑定

生活服务代运营服务商

未入驻本地生活服务代运营服务商

新的生活服务代运营服务商推荐此路径：先成为抖音开放平台的开发者，然后绑定生活服务代运营服务商账号完成入驻

操作步骤	相关页面	流程说明
步骤一：抖音开放平台主体认证		抖音开放平台创建账号后进行主体认证，具体流程可参考：入驻开发者平台
步骤二：认证生活服务代运营服务商角色认证		路径：账号中心-身份&角色-行业角色按照要求提供企业信息，完成行业角色信息录入后点击「提交」等待审核，平台审核会在 3 个工作日内完成，请留意审核结果，审核结果可在「控制台」首页右上角「账号信息」板块进行查看。审核未完成时「行业角色」栏会显示「认证中」平台会自动校验主体是否已在本地生活服务商-抖音林客入驻成功
步骤三：本地生活服务商-抖音林客的入驻或者绑定		本地生活服务商-抖音林客已入驻确认账号信息进行绑定即可。
步骤三：本地生活服务商-抖音林客的入驻或者绑定		本地生活服务商-抖音林客未入驻 1.跳转后服务商后台后，需要用手机号重新登录 a.如果后面选择资质自动复用同步，则需要确定手机号绑定的账号已有入驻资质通过。 b.如果后面选择资质不自动复用同步，则登录的手机号无需有关联 2.确认是否复用同步资质 ◦复用同步资质：则直接进入资质认证页面，复用抖音开放平台资质 ◦不复用同步资质（需保证主体和抖音开放平台主体一致）：则进入服务商基础信息填写页面，重新上传资质。如果选择不同步，前面已经入驻的抖音开放平台的资质无法复用同步。需要在入驻本地生活服务商-抖音林客后，再绑定不同的抖音开发平台的账号。否则将无法通过平台提供的接口为商户进行小程序和原生的代运营等行为。 3.资质认证（复用同步资质可跳过此步） 4.完成本地生活服务商-抖音林客后续入驻流程，参考【抖音生活服务】服务商产品手册 5.完成抖音开放平台和本地生活服务商绑定 a.在本地生活服务商平台入驻成功后，返回抖音开放平台「控制台」行业角色认证页面，点击「确认绑定」即可完成账号绑定。
步骤四：小程序绑定已认证的行业角色		路径：控制台-基础信息-行业角色小程序拥有生活服务、餐饮、酒店旅游相关类目后，选择已认证的行业角色进行绑定

已入驻本地生活服务代运营服务商

已经是生活服务代运营服务商选择此路径：绑定抖音开放平台的开发者账号，完成入驻

操作步骤	相关页面	流程说明
步骤一：已入驻本地生活服务商-抖音林客平台		如果你已经按照【抖音生活服务】服务商产品手册完成了本地生活服务商管理平台的入驻，也可以通过【服务商后台>基础信息管理>入驻信息>开发者认证>去认证】快速跳转到开发者平台进行入驻。
步骤二：入驻抖音开放平台，完成绑定		点击「去认证」后，页面会跳转到开发者平台，请根据以下两种情况，选择登录或重新注册。
		未在抖音开放平台注册对于历史上未注册过抖音开放平台、及已注册过开发者平台，但未选择“生活服务代运营服务商”身份的，例如 2022.10.1 前注册的，请务必选择重新注册，此时需要在新账号下重新创建小程序，后续都用此新小程序。 1.创建新账户后，弹窗显示是否复用资质，点击确认，进行资质复用同步，并补充「经营行业类目」等信息，「服务类目」从「生活服务」「餐饮」「酒店旅游」三个一级类目中进行选择。经营类目当前上限为 5 个，至少有一个类目属于上面三个，否则会影响后续接入。 2.填写完，审核通过后，完成了绑定
		已在抖音开放平台注册针对同主体已注册过抖音开放平台，且注册时已选择过“生活服务代运营服务商”身份的，例如 2022.10.1 后注册的，请选择登录。 1.若在抖音开放平台已注册且完成行业认证，登录后，系统弹窗是否绑定，点击「确认」。 2.若在抖音开放平台已注册但未完成行业认证，登录后，系统弹窗是否复用同步资质，点击「确认」，完成绑定。
步骤四：小程序绑定已认证的行业角色		路径：控制台-基础信息-行业角色小程序拥有生活服务、餐饮、酒店旅游相关类目后，选择已认证的行业角色进行绑定

生活服务MCN机构

操作步骤	相关页面	流程说明
步骤一：抖音开放平台主体认证		抖音开放平台创建账号后进行主体认证，具体流程可参考：入驻开发者平台
步骤二：生活服务MCN机构		1.已有抖音集星账号并入驻成功输入相同的手机号接收验证码后绑定成功 2.无抖音集星账号 a.首先前往抖音集星注册并入驻 b.入驻成功后在抖音开放平台绑定相同手机号的账号