到店餐饮在线订座解决方案

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业务介绍

场景简介

针对需要在抖音App上提供餐饮订座能力的商户，支持：

1.门店管理系统内桌台库存与抖音打通

2.商户在门店管理系统内接收、管理抖音预订单

接入流程

开发者入驻和接入

根据以下指南完成开放平台的入驻和自助化接入

技术服务商：https://developer.open-douyin.com/docs/resource/zh-CN/local-life/connect/partner/tech-service-entry-guide

自研商家：https://developer.open-douyin.com/docs/resource/zh-CN/local-life/connect/developer/self-developed-merchant-guide

业务对接流程

时序图

订座开通

订座

接口清单

接口	是否必接	描述需要提供超链接（接口名+文档链接）
库存变更通知	必接	三方系统调抖音通知库存变化，商户系统桌台库存发生变化后，通知抖音
查询桌台实时库存	必接	抖音收到服务商发的库存变更通知后，抖音请求三方查询桌台实时库存
查询是否可订	必接	抖音用户下预定单时，抖音请求三方系统查询是否可订
下预订单	必接	抖音请求三方系统下预订单
手动接单	选接	手动接单审核抖音侧先申请服务商下预订单，如果能同步返回结果则不需要本接口，调本接口会报错，如果异步返回结果则调用本接口通知抖音
取消预订单	必接	用户在抖音App取消订座后，抖音请求三方系统取消预订单
用户到店确认	必接	(必需)用户在预定成功后是否到店，需调用本接口通知抖音。
预订单状态变更通知	选接	用于门店订座订单状态发生变化后向商家通知
批量配置订座	必接	批量配置门店订座开关、预定规则等 - 最多支持20个门店一批 - 一个商户仅允许存在一个未完成的配置任务 - 同步门店桌台库存耗时较长，20个全新门店预计需要10-15分钟，配置完成后抖音会发送通知
订座配置任务完成通知	选接	用于订座配置任务执行完成后向商家通知
查询配置任务完成结果	必接	查询配置任务完成结果
商户订座业务变更通知	必接	商户关停订座业务向商家通知
门店订座配置变更	必接	门店订座配置变更通知，用于门店订座配置发生变化后向商家通知，如门店解除认领导致的关停订座

常见问题

描述需要开发者注意的常见问题