支付产品介绍
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收藏说明
一、简介
小程序可接入抖音开放平台提供的支付能力，向消费者售卖商品或服务。为了保障用户的权益和体验，抖音开放平台为小程序提供完善的交易系统能力，商户需要开通支付账户才可收取消费者的货款。
依托抖音小程序这个载体向消费者提供商品或服务的机构组织或自然人称为商户。
账户分为在途账户和可提现账户：
- •用户购买商品或服务时支付的款项先进入商户的在途资金账户内，商户无法对在途资金进行提现操作。
- •待商户完成履约，即用户到店核销或确认收货等节点时，商户需将订单状态告知抖音开放平台并发起结算请求，此时资金会从商户的在途资金结算至可提现账户内，商户可随时将可提现账户的资金转至银行账户或支付渠道余额账户。
关键节点 | 说明 |
进件 | 该环节是使用支付能力的前提，进件是开通支付账户的过程，至少需要选择开通一个渠道的支付账户。 |
支付 | 商户发起预下单请求，并根据预下单返回的信息获取开放平台提供的收银台页面；用户支付的款项在商户的「在途账户」中。 |
结算及分账 | 订单达到结算账期后，可发起结算请求，如有分账诉求，则可通过该接口将分账列表传入。此时扣除分账的资金及平台的技术服务费后，剩余资金到商户的可提现账户。 |
退款 | 如果在结算前发起的退款，则从商户的「在途账户」退款，此时平台不收取技术服务费；如果在结算后发起退款，则从商户的「可提现账户」退款，平台收取的技术服务费不退还，且不会从分账方回退资金。 |
提现 | 当商户发起提现后，资金从「可提现账户」到商户的银行账户或支付渠道的余额账户，此时资金是可调配状态。 |
获取对账单 | 商户可定期获取平台提供的对账单进行对账。 |
二、支付方式
抖音开放平台为开发者准备了两种小程序场景的支付解决方案，请开发者仔细阅读两种支付解决方案的适用情况，选择适合其中一种支付解决方案进行接入，选择后将不支持修改。
如果小程序存在需要个人商户收款或分账给个人商户的情况，则不可选择企业版；反之则建议选择企业版。
| 支付进件企业版 | 支付进件普通版 |
适用情况 | 收款和分账均不涉及个人商户 | 涉及个人商户收款或分账给个人商户 |
进件开户 | 平均耗时 1~3 天 | 平均耗时 5~7 天 |
账户管理 | 每名商户仅需管理 1 个聚合账户 | 每名商户需要管理 1~3 个账户 |
资金分账 | 分账比例不受限制 | 分账比例不可超过 30% |
账户提现 | 平均当天到账 | 预计 1~3 天可到账 |
进件接入文档 | ||
进件常见问题 | ||
进件修改指引 |
三、交易系统
1. 接入规范
2. 系统概述
抖音开放平台为开发者提供了一套完整的交易解决方案——交易系统，帮助开发者在抖音生态中更好地进行商品的分发和转化。
交易系统涵盖了核心交易链路的各个环节包括：预下单、支付、预约、核销、退款、分账、营销、CPS 等，开发者系统和抖音开放平台交易系统关联后，核心的流程环节由抖音开放平台处理，能高效解决分单退、过期退、券码核销提醒、券码即将过期提醒等治理问题，提升用户体验。同时平台通过结构化的数据适配分发算法的需求，将商品更精确地分发给需要的用户，可以帮助开发者更高效的对接 C 端用户。
在后续的系统迭代中，抖音开放平台团队会为开发者提供更多开发组件帮助提升开发者接入抖音生态的效率和体验，也会根据交易数据为开发者提供更好的产品经营能力，以满足开发者个性化的运营诉求。
当前一共有两套交易系统，请根据行业选择接入适用的系统。
交易系统名称 | 适用行业 | 接入指南 |
通用交易系统 | 工具、通信、内容消费、法律咨询、物流、商务服务、政务、交通出行、汽车、房地产、医疗、零售等 | |
生活服务交易系统（全融合版） | 生活服务 | |
生活服务交易系统（账号融合版） |
3. 其他能力
平台为开发者们提供了适用不同的支付场景的交易能力，具体详见下方
