版本审核常见问题
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为保护用户、开发者权益及平台安全，并方便小程序开发者对平台审核规则进行了解，我们制定本小程序版本审核常见问题。以下列举版本审核常见的驳回原因及详细说明，各位开发者可参考下列内容进行自查修改。

一、小程序主功能

1.1 登录功能

1.1.1 登录规范

1.1.1.1 手机号授权

常见拒绝内容：

手机号授权-你的小程序一键获取手机号能力无法实现，此能力需小程序正式上线后才可进行申请，请先删除该能力或更换为其他登录方式后再次提审。
手机号授权-你的小程序一键获取手机号组件调用失败，请检查组件配置或组件使用能力申请是否通过。

修改指引：

手机号组件授权能力必须在小程序上线后才可进行申请，如未通过相关能力申请请使用其他登录方式完成登录功能。

❌ 拉起授权无法完成登录案例：

常见拒绝内容：

自定义话术-禁止强制反复调起用户授权。

修改指引：

如小程序登录方式为授权手机号登录，在正常调起手机号授权组件且能完整地完成整个授权流程的前提下，登录后不可再反复拉起手机授权。

❌反复吊起授权违规示例：

**常见拒绝内容：**

手机号授权-你的小程序登录按钮文案有误。

修改指引：

手机号作为用户很重要的个人信息，相关获取应该让用户披露，要求对应按钮必须很清楚的告诉用户此按钮会吊起手机号授权。
在获取用户手机号码前，需要有明确的提醒按钮，告诉用户会使用手机号进行登录授权。
授权文案有误，需将“抖音用户一键登录”修改为“抖音用户手机号授权登录”。

✅ 正确示例

❌ 违规示例

1.1.1.2 第三方账号登录

常见拒绝内容：

功能-你的小程序【登录】功能无法在小程序内实现，无法通过审核

修改指引：

如小程序中设置的登录方式为第三方验证码或账号登录，需要保证登录功能正常且整个登录流程能完整实现，如需要用户注册账号，则账号注册功能也需要正常实现，否则会被拒绝

❌ 未提供注册功能

❌ 注册功能未实现

如小程序中提供多种登录方式，需保证所提供的登录功能均可实现

❌ 验证码无法登录

❌ 无法获取验证码

❌ 登录点击无反应

❌ 提示无法登录

❌ 输入框无法输入

1.1.1.3 测试账号登录

常见拒绝内容：

功能-你的小程序需要测试账号才能测试，请下次提审时将测试账号备注在更新日志中

修改指引：

主流程如果涉及到测试账号登录、测试环境配置等，提审时请在更新日志中提供审核所需要用到的测试账号、测试信息

❌ 未提供测试账号

❌ 小程序无法登录

1.1.1.4 用户信息授权登录

常见拒绝内容：

授权-小程序授权文案存在问题。

修改指引：

获取用户信息前，小程序应以授权弹窗等形式明确获取用户授权，授权文案中需要明确以下信息：用户授权的应用或商户名称，用户授权的具体信息描述。

❌ 授权文案存在问题：

**常见拒绝内容：**

功能-你的小程序【登录】功能无法在小程序内实现，无法通过审核。
自定义话术-禁止强制反复调起用户授权。

修改指引：

如小程序登录方式为授权用户信息授权登录，则需要能正常调起授权组件且能完整地完成整个授权流程，实现登录功能，登录后不可再反复拉起相关授权。

❌ 无法拉起授权

❌ 拉起授权后无法登录

常见拒绝内容：

功能-你的小程序存在非平台功能文案，无法通过审核。

修改指引：

不可存在非开放平台的相关功能文案，如：微信授权。

❌ 非平台功能文案：

1.1.2 用户隐私授权使用规范

1.1.2.1 用户隐私相关

常见拒绝内容：

违规-在采集用户数据之前，必须确保经过用户明示同意授权，需弹出单独弹窗向用户如实披露采集数据内容，数据用途、使用范围等相关信息。

修改指引：

进入小程序请勿直接弹起用户授权，需增加一个【前置提醒】，用户点击同意后才能弹起相关授权。

正确案例参考
✅ 进入页面后，无弹窗主动弹起	✅ 点击我的，弹起用途提示前置弹窗	✅ 点击允许，请求获取用户信息

正确案例参考

✅ 进入页面后，无弹窗主动弹起

✅ 点击我的，弹起用途提示前置弹窗

✅ 点击允许，请求获取用户信息

授权页面文案需要明确说明授权用途，例如:地理位置授权——用来定位附近商家。请勿使用宽泛话术表明用途，如“获取良好体验”。

错误案例
❌ 进入小程序直接调起用户授权	❌ 本地生活类地理位置授权文案描述不清	❌ 非本地生活小程序不合理吊起地理位置授权	❌ 进入小程序直接吊起其他授权

错误案例

❌ 进入小程序直接调起用户授权

❌ 本地生活类地理位置授权文案描述不清

❌ 非本地生活小程序不合理吊起地理位置授权

❌ 进入小程序直接吊起其他授权

1.1.2.2 地理位置授权

常见拒绝内容：

违规-你的小程序【地理位置授权】板块恶意获取用户隐私信息，不符合规范，无法通过审核。

修改指引：

小程序的业务逻辑中强依赖获取用户地理位置来提供服务，需获得有效用户授权，用户拒绝授权时不可影响其功能与服务的正常使用，不得强制用户进行授权或直接通过IP拉取用户地理位置信息。

（如：当用户拒绝地理位置授权时，可以让用户自行定位并选择所属城市；或允许用户使用其他非地理位置必须的功能）。

✅ 正确案例

❌ 错误案例

1.2 支付功能

1.2.1 支付规范

1.2.1.1 支付功能

常见拒绝内容：

功能-小程序【支付】功能无法在小程序内实现，无法通过审核。

修改指引：

小程序中存在支付场景需求，需要接入平台统一的支付接口抖音担保支付担保交易是开放平台为小程序开发者提供的小程序内支付能力，让用户能够在电商、生活服务、知识付费等多种场景下，在小程序完成支付闭环，提升用户的支付体验，保障资金安全。开发者在小程序平台进行微信/支付宝进件后，开放平台将会为开发者在微信和支付宝申请商户号，开发者可以调用小程序的下单、结算（分账）、退款等接口，完成支付的业务逻辑。

错误案例：

❌ 错误案例

小程序暂不接受扫描第三方二维码支付，如存在相关功能需替换为抖音担保支付。

❌ 不支持转账支付

❌ 不支持扫码支付

1.2.2 虚拟支付

1.2.2.1 付费解锁优质服务

多体现为 iOS 端提供虚拟商品的小程序可通过支付购买、开通虚拟会员等形式，体验小程序付费服务。比如：支付阅读章节小说、同城生活服务平台付费发帖/付费置顶等。

常见拒绝内容：

虚拟支付-你的小程序服务内容中涉及虚拟产品购买，iOS 平台暂不支持。

修改指引 ：

建议可以关闭 iOS 端虚拟支付通道，并将【开通 VIP】更改为【由于相关规范，iOS 功能暂不可用】，并不再提供 iOS 端会员服务。

❌错误案例

1.2.2.2 虚拟支付按钮留存

常见拒绝内容：

虚拟支付-你的小程序服务内容中涉及虚拟产品购买，iOS 平台暂不支持。

修改指引：

部分开发者在提审时，仅在后台关闭了iOS支付接口，但在前端仍保留购买/支付/订阅等功能或按钮，在iOS端的界面也都会有类似“订阅课程、开通VIP”等标识，这类呈现货架价格建议去除小程序中的虚拟商品的价格展示，并更改为【免费】；或将【价格板块】更改为【由于相关规范，iOS功能暂不可用】，并不再提供iOS端虚拟商品购买服务

❌ 错误案例：

1.2.2.3 引导虚拟支付

常见拒绝内容：

虚拟支付-不可引导用户前往其他支付路径完成虚拟支付,包含但不限于虚拟产品的购买指引流程，价格展示，已购产品展示，付费及购买的展示按钮、文案及图片，引导用户到微信公众号、H5、APP 或是任何外链进行付费等，请整改后再重新提交审核。

修改指引：

请勿试图提供引导用户前往其他支付的途径/文案，引导路径包括但不限于：APP、公众号、H5、网页、安卓支付、二维码支付、群支付等。任何为用户提供前往支付流程的路径/文案，这些都将被拒绝。

❌ 错误案例：

二、小程序禁入类型

2.1 平台禁入类

2.1.1 禁入类目

常见拒绝内容：

暂不接入该类型小程序，见规范【32】禁入内容。

常见驳回示例：

平台暂不接入非白名单引入的医疗类、金融类、公益类小程序。

2.1.1.1 非白名单医疗类

平台暂不接入非白名单引入的医疗小程序如：医疗器械售卖，医疗问诊，医疗植发，医疗旅行，等服务，及医疗手册，养生科普文章等相关内容。

❌ 错误案例：

2.1.1.2 非白名单金融类

平台暂不接入非白名单的金融小程序

如：

基金股票投资，金融课程付费，以及引流站外实现金融服务的。
小程序内提供比特币/区块链服务及相关内容。
小程序内提供网贷类型服务或内容。

❌ 金融服务

❌ 恋爱合约

❌ 装修贷款服务

❌ 网贷征信查询

❌ 币安币交易

❌ 区块链交易

❌ 区块链数字藏品

2.1.1.3 非白名单公益类

平台暂不接入非白名单引入的公益小程序

如：小程序内直接提供公益义务捐赠，书籍捐赠，金钱捐赠等形式，以及引流站外实现公益服务的小程序。

❌公益服务：

2.1.2 其他禁入类型

常见拒绝内容：

平台暂不接入以纯 H5 页面进行承载的小程序。

常见违规示例：

2.1.2.1 H5

平台暂不接入以纯 H5 页面进行承载的小程序，需要有小程序原生页面，需要开发者进行开发。

❌H5 承载页小程序违规示例：

2.1.2.2 口令类

平台暂不接入小程序内容中含复制口令链接；纯推广提供口令业务的 APP，无其他正常业务；引导至公众号/外链领取优惠券等。

违规示例：

❌ 购买功能无法在小程序内实现，通过复制口令或链接，跳转外部平台实现购买功能

❌提供淘客相关资源通过邀请码分发进行引流推广

2.1.2.3 自定义创建类

平台暂不接入小程序内用户可自主创建，创建后的内容会涉及到其他用户参与类型的。

如：小程序内容可用户自主创建投票，问卷，调查，创建接龙等内容。

❌ 创建调查问卷

❌ 创建投票

❌ 创建接龙

2.1.2.4 纯抽奖类

平台不接入只有分享裂变、抽奖功能，不包含有价值服务&内容的小程序。

❌ 抽奖类违规案例：

2.1.2.5 非白名单引入彩票类

彩票购买、彩票查询等内容。目前财政部尚未批准任何彩票机构正式开通利用互联网销售彩票业务。

❌ 彩票验奖

❌ 彩票查询

❌ 彩票开奖查询

❌ 彩票设备售卖

2.2. 违规型禁入

2.2.1 黑灰产

如发现小程序中涉及黑灰产内容，包括不限于以下情况，平台将视具体情况对小程序进行能力限制、版本下架、终止小程序业务、封禁等处罚。

常见拒绝内容：

暂不接入该类型小程序，见规范【10】禁入类型。

2.2.1.1 黄牛代排

平台暂不接入小程序中提供涉及“黄牛代排”相关服务及内容。

❌ 公共资源进行买卖，扰乱了正常的医疗秩序违规示例：

2.2.1.2 游戏代练

平台暂不接小程序内提供涉及游戏代练相关服务及内容。

违规示例：

❌ 游戏代练职位招聘

❌ 直接提供游戏代练服务

2.2.1.3 精仿高仿产品类

平台暂不接入小程序中存在精仿高仿产品，包括但不限于知名品牌精仿、高仿产品的售卖和宣传。

违规示例：

❌ 大牌鞋子倒卖

❌ 假鞋

❌ 倒卖品牌引流站外服务

2.2.1.4 盲盒交友

盲盒交友存在传播虚假信息和用户个人隐私泄露的风险，平台暂不接入。

❌ 匹配之后获取私人信息：

❌ 购买私人信息：

2.2.2 过度营销

常见拒绝内容：

暂不接入该类型小程序，见规范【1】禁入内容。

常见违规示例：

2.2.2.1 夸大营销类

小程序内容夸大其词，涉及营销、金钱交易、加群培训等推广信息，含有明显的洗脑信息，存在违反现有广告法等行为。

违规示例：

❌ 微商宣传

❌ 垃圾营销信息服务

❌ 副业1周利润16万

2.2.2.2 “丰减增壮性”等黑五类产品

“丰减增壮性”是指：丰胸、减肥、增高、壮阳、性保健涉及以上黑五类产品通常以文字、图片、视频等形式，反馈用户使用前后对比，含有对产品功效性、安全性的断言或保证，吹嘘其产品的功效与作用。

违规示例：

❌ 壮阳药

❌ 无资质丰胸

2.2.2.3 病症类、性器官保养类产品

小程序中通常向用户推销某种产品或服务（如两性关系、治疗脱发、保养身材、快速祛斑等），页面包括病者反馈/故事自述/购买者评论等信息，且含有恶意引导用户添加个人微信号且提示为中医/医生/老师，或引导关注公众号等内容。

违规示例：

❌ 非物理性减肥服务

❌ 无资质药物减肥

❌ 手术溶脂减肥

❌ 瘦瘦包药物减肥

❌ 喷雾减肥

❌ 艾灸治胃病

❌ 艾灸治腰间盘突出

❌ 病症类垃圾广告

❌ 无资质私护产品

❌ 竹罐/艾灸防病保健

2.2.3 宠物托运&有偿领养

常见拒绝内容：

暂不接入该类型小程序。

常见驳回示例：

2.2.3.1 宠物有偿领养

小程序中常见以存在利益的方式，对宠物进行领养，常见方式有预售宠物，小偿领养，有偿领养等，以上内容平台都暂且不接入。

违规示例：

❌ 有偿宠物领养，【预售】，【押金】，【有偿】，【小偿】均不可

2.2.3.2 宠物托运

平台暂不接入宠物托运类型小程序。

金毛犬托运途中死亡”事件，引发人们对宠物托运市场乱象的关注，如果宠物在托运中真的发生死亡、丢失、患病等意外，用户维权的过程也十分困难。

违规示例：

❌宠物托运有危害动物生命风险，平台暂且不接入此服务

2.2.4 高价值奢侈品商品回收&售卖

常见拒绝内容：

暂不接入该类型小程序，见规范【26】禁入内容。

常见驳回示例：

暂不接入提供高价值奢侈品商品回收/竞拍类小程序包括但不限于以下类型：

❌ 和田玉玉石售卖

❌ 鸡血石售卖

❌ 珠宝珍珠售卖

❌ 黄金售卖

❌ 黄金手表/手镯

❌ 翡翠/黄金/钻石/玉回收

❌ 黄金回收

❌ 黄金/玉/钻石/名表/名包/奢侈品回收

三、小程序违规内容

3.1 色情低俗

常见拒绝内容：

小程序 XXX 存在色情低俗内容，建议修改或删除相关内容。

常见违规示例：

3.1.1 软色情擦边球

小程序中不可存在软色情等低俗擦边球内容，包括但不限于以下形式的内容：如局部特写，衣服暴露等。

❌ 衣着暴露式

❌ 重点突出胸臀式

❌ 特写敏感部位

3.1.2 性暗示

小程序内容中不能存对性器官或性行为有明确描述或展示，不得出现露骨的低俗言论。

❌ 低俗言论

❌ 低俗大冒险

❌ 低俗谜语

❌ 性课程

3.1.3 暗示性行为

小程序中不得存在暗示联想性行为内容。

❌ 任何形式的借位使人联想性行为，都不可取。

3.1.4 诱导浏览色情内容

小程序不得诱导、鼓励浏览淫秽色情内容，包括但不限于暴露图片、挑逗内容。

❌ 色情内容：

3.1.5 色情交易

小程序中不得出现非法色情交易信息，不可宣扬卖淫嫖娼等行为。

❌ 提供成人服务

❌ 成人硅胶体验服务

❌ 色情服务

3.1.6 性器具

小程序中不得出现未打码逼真性器具，非逼真模仿性器具也不得出现真人诱导。

❌ 真人诱惑图

❌ 性虐器具

3.1.7 性服装

小程序中不得出现详细描述或贩卖穿过的内衣、内裤、丝袜以及展示性癖好相关等内容。

❌ SM 捆绑

❌ 恋足

3.1.8 人体展示

小程序中不得出现低俗婚闹类内容。
小程序中不得出现人体盛宴相关内容。
小程序中不得出现低俗作品。

❌ 低俗漫画作品类

3.1.9 不正当关系

小程序中不得宣扬不正当关系。

❌ 不被常理所接受的理念：

3.2 未成年相关

常见拒绝内容：

小程序 XXX 存在未成年不良导向内容，建议修改或删除相关内容。

常见违规示例：

3.2.1 未成年色情

小程序中不可存在未成年色情低俗内容，如未成年裸露，性行为，以及成人化未成年人。

❌ 裸露小孩

❌ 语言恶搞未成年

❌ 性化未成年人

3.2.2 未成年恋爱行为

小程序中不可存在表示未成年恋爱行为或者恋爱语言的内容，如老公老婆，以及表明想谈恋爱的话语。

❌ 表情包形式表明未成年恋爱

❌ 小说形式表明未成年恋爱

3.2.3 未成年不良/危险行为

小程序中不可存在未成年不良/危险行为如早恋、抽烟、喝酒、吸毒、纹身、赌博、偷盗、乞讨、驾驶机动车、卖艺（包括模仿)、出入娱乐场所（网吧、游戏厅、足疗保健场所、ktv 等法律不允许未成年人进入的营业性娱乐场所）、炫富攀比、整容、直播、打赏主播等不良行为。

❌ 未成年寻找恋爱

❌ 未成年抽烟

3.3 不良亚文化

常见拒绝内容：

小程序 XXX 存在不良亚文化内容，建议修改或删除相关内容。

常见违规示例：

3.3.1 祖安文化

小程序中不可存在祖安文化相关内容。祖安文化以骂人，互喷，问候对方父母为主要特征的亚文化，属于一种语言暴力，正在逐步侵害未成年人的身心健康，为营造健康的网络环境，需要杜绝此内容，包括不限于以下形式：

❌ 祖安文化：

3.3.2 饭圈文化

不良饭圈文化

小程序中不可存在以粉丝互骂，人身攻击(如网暴），对刷榜单、蹭热搜，以及组织未成年人应援明星的不良行为。

3.4 违法违规

常见拒绝内容：

小程序 XXX 存在违法违规内容，建议修改或删除相关内容，请参考文档【XX】。

常见违规案例：

3.4.1 常见“房产类”问题

3.4.1.1 小产权

小产权的产权证不由国家房管部门颁发，无法办理正式房产证，不受法律保护，因此小程序中不允许出现小产权房产买卖，一切消息展示，以及提供服务将被视为违规。

3.4.1.2 军产权

军产权房：不归公民个人所有，不能上市交易，小程序中禁止提供军产权房信息展示以及销售服务。

3.4.1.3 认筹

认筹：是开发商在没有取得预售许可证之前的非法活动，是国家明令禁止的，小程序中禁止提供认筹信息展示以及相关销售活动。

❌ 认筹

❌ 小产权房

❌ 无证房

3.4.2 常见“工具类”问题

3.4.2.1 去水印

开发小程序时，不允许出现去水印的工具，方法或者服务，一旦作品去除水印用于商业用途，有侵权的风险。

❌ 去水印方法

3.4.2.2 违规侵权

无授权使用有版权内容的行为，基于法律考虑都是不合法的，是法律明文禁止的，如破解版软件，破解版游戏，破解版 VIP 影视资源等。

❌ 破解版软件

❌ 破解版VIP影视资源

❌ 破解版游戏

3.4.2.3【合同/证书类】

小程序中以娱乐工具形式呈现，生成伪造文件，合同，证书。

❌ 租房合同生成

❌ 豪车购买合同生成

❌ 大学通知书生成

3.4.3 常见“电商类”问题

详见：违禁内容/内容信息安全。

3.4.3.1 烟草

小程序内禁止出现网上售卖烟草服务，如普通香烟，电子烟，茶烟等任何烟草类产品，《烟草专卖许可证管理办法》第四十一条规定任何公民、法人或者其他组织不得通过信息网络销售烟草专卖品，网上售卖烟草是违法行为。

❌ 电子烟售卖

❌ 坚果电子烟

❌ 茶烟

3.4.3.2 POS 机

小程序内禁止出现网上售卖 POS 机服务，以及推广宣传 POS 机的行为。

❌ POS 机售卖

❌ POS 机回收

3.4.4 常见【服务类】问题

3.4.4.1 作假类

小程序中以任何形式宣扬办假证信息，办假证教学、假证制作攻略，证件挂靠，都属于违法行为。

❌ 证件挂靠

❌ 代考体测

❌ 代考会计证

3.4.4.2 刷粉买粉买赞

小程序中禁止出现任何形式的流量造假的网络乱象，如买卖粉丝，买赞，有偿删帖等扰乱网络生态得行为，《网络信息内容生态治理规定》，第二十四条中明确规定：“ 网络信息内容服务使用者和网络信息内容生产者、网络信息内容服务平台不得通过人工方式或者技术手段实施流量造假、流量劫持以及虚假注册账号、非法交易账号、操纵用户账号等行为。

❌ 刷粉丝

❌买粉丝