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组合券包如何配置第三方POS核销系统流程

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本文针对抖音码+第三方POS核销场景(如美团pos等),首先确保商家已完成券包能力加白,加白请联系抖音客户经理;正式售卖前,请先创建测试商品,确保核销流程顺畅,如有核销问题,可与品牌经理进行反馈;
请依据券包子品情况,选择对应的配置方式,以美团pos为例:
若券包子品为不限使用范围的代金券,则无需专门配置,均可直接通过美团pos完成核销;
当券包子品为团购套餐券,可以按照方式一或方式二进行pos设置;
当券包子品为在POS侧限制了使用范围的代金券,可以按照方式二进行pos设置;

方式一:抖音建品时,填写每个子品的「商家平台子品ID」(建议按照该链路配置)

操作端
操作说明
抖音来客
    1.在抖音来客中,创建券包商品,创建流程可参考组合券包通用能力介绍
    2.在抖音创建页面,商家平台子品ID位置,可直接填写POS系统中的菜品编码,如美团系统可填写「系统菜品规格编码」
如券包下的子品相同,可配置同一个菜品编码
pos系统
完成上述配置后,无需美团收银侧创建对应的团购券,也能进行抖音券包子品的核销

方式二:抖音侧完成建品后,在POS系统内进行ID关联

操作端
操作说明
抖音来客
    1.在抖音来客中,创建券包商品,创建流程可参考组合券包通用能力介绍
    2.在抖音组合券包创建页面,不填写商家平台子品ID,直接完成建品
    3.查看商品下的每个子品ID
pos系统
    1.在「团购管理」中,依据每个抖音子品的对应ID,创建对应核销商品
如券包下包含多个相同子品,需要每个子品都创建一个单独商品,1对1匹配。
    2.完成匹配后,可通过POS正常核销券包下每个子品二维码

常见报错及问题原因

报错示意图
可能导致问题出现的原因
未匹配子品的映射关系,或仅配置了组合品id
目前美团POS相关提示会在21号正式下线