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    • 接口介绍

    该接口用于第三方小程序应用为授权小程序获取官方客服链接。然后通过 web-view 组件 加载链接，可以跳转至客服页面，实现接入官方客服的能力。

    注意：

    • 目前只对本地生活行业的服务商开放官方客服能力，
    • 使用 web-view 组件访问官方客服链接时，可直接加载，不需要将客服链接中的域名添加到授权小程序 webview 域名。

    请求

    基本信息

    基本


    HTTP URL

    https://developer.toutiao.com/api/apps/customer_service/url

    HTTP Method

    GET

    权限要求

    授权小程序授予运营管理权限

    查询参数

    参数名

    参数类型

    是否必须

    备注

    appid

    string

    是

    授权小程序 appid

    access_token

    string

    是

    授权小程序接口调用凭据

    openid

    string

    是

    用户在当前小程序的 ID
    需要使用code2session    接口返回的 openid 才可以

    type

    string

    是

    来源，抖音传 1128，抖音极速版传 2329

    scene

    string

    是

    场景值，固定值 1

    响应

    响应体

    参数名

    参数类型

    备注

    err_no

    int

    错误码

    err_tips

    string

    错误信息

    data

    object


    data 说明：

    参数名

    参数类型

    备注

    url

    string

    官方客服链接

    响应体示例

    {
  "data": {
    "url": "https://lf3-csp.bytetos.com/xxx.html"
  },
  "err_no": 0,
  "err_tips": ""
}

    错误码

    错误码

    err_tips

    -1

    系统错误

    11001

    appid 无法解析

    11001

    该类型服务商未授权

    11002

    scene 参数不合法

    11002

    appid 参数不合法

    11002

    openid 参数不合法

    11002

    type 参数不合法

    11009

    参数绑定错误

    11009

    appid 未授权

    11016

    token 解析 appid 失败

    11016

    token 与 appid 匹配失败

    11016

    非第三方服务商

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