售后订单详情查询
收藏接口说明
售后订单详情查询，实时数据接口
- 支持通过订单 id 或 售后单 id 查询售后详情，订单 id 查询可能返回多条售后单 id
- 目前买单仅支持整单退，申请退款金额 = 实际退款金额
使用限制
SLA：支持的最大QPS:50;PCT99承诺值:1000ms;
基本信息
| 名称 | 描述 |
|---|---|
| HTTP URL | https://open.douyin.com/goodlife/v1/homed/trade/aftersale/order/query/ |
| HTTP Method | GET |
| Scope | life.capacity.homed.trade.aftersale.order.query |
| 权限要求 |
|
请求参数
请求头
access-token必填String
示例：clt.943da17996fb5cebfbc70c044c3fc25a57T54DcjT6HNKGqnUdxzy1KcxFnZ
content-type必填String
固定值"application/json"
Rpc-Transit-Life-AccountString
来客商户根账户ID
Query
account_id必填String
商家账户id
after_sale_idString
售后单ID（订单ID、售后单ID和外部商家售后单ID 三者至少传一个，同时传多个会按照 售后单ID>订单ID>外部售后单ID的优先级 进行使用）
order_idString
订单ID（订单ID、售后单ID和外部商家售后单ID 三者至少传一个，同时传多个会按照 售后单ID>订单ID>外部售后单ID的优先级 进行使用）
out_biz_after_sale_idString
外部商家售后单ID（订单ID、售后单ID和外部商家售后单ID 三者至少传一个，同时传多个会按照 售后单ID>订单ID>外部售后单ID的优先级 进行使用）
请求示例
curl --location --request GET 'https://open.douyin.com/goodlife/v1/homed/trade/aftersale/order/query/?account_id=PdEXzshjgv&order_id=e2F8GOLeSb&after_sale_id=sFJjS3FXfj&out_biz_after_sale_id=GT5CiEATsE' \ --header 'content-type: application/json' \ --header 'access-token: 0801121846735352506a356a6' \
响应参数
Body展开全部子属性
extra必填Struct
扩展信息
展开子属性
dataStruct
售后单数据
展开子属性
响应示例
正常响应示例异常响应示例
{ "data": { "error_code": 0, "description": "", "after_sale_orders": [ { "after_sale_complete_time": 9078519069000794000, "after_sale_id": "vEZt8tc10x", "after_sale_status": 1125959358005056600, "applicant_type": 609705097969687300, "apply_time": 6897248496302264000, "audit_expire_duration_in_seconds": 9044088542569885000, "audit_result": 719052475039394200, "audit_role_type": 1421589609810316300, "audit_time": 3474093827688151000, "order_id": "5tcvGNUymR", "order_type": 5993487047115176000, "out_after_sale_id": "385cQqbZQD", "out_order_id": "5qWNFEgZjv", "poi_id": "98UmGA1vub", "real_refund_amount": 7794215232424466000, "refund_amount": 3485588443158082000, "refund_complete_time": 8947866673430713000, "refund_desc": "EqrapyAIih", "refund_reason_list": [ "oDR1KhE1vJ" ], "reject_desc": "wSC8q1q7kh", "reject_reason": "el1WS3A5dt", "relation_order_ids": [ "D2NjSdxLj3" ], "shop_info": { "corp_company_name": "x7R8I6heun", "corp_unisc_id": "VBYHmt3WQa" } } ] }, "extra": { "description": "Vo9xiiuOoI", "error_code": 8607410425437364000, "logid": "E7pUSai88p", "now": 3861405791432248000, "sub_description": "gAFD2ZksK0", "sub_error_code": 6929219756609925000 } }
切换单列布局错误码
| HTTP 状态码 | 错误码 | 错误码描述 | 排查建议 |
|---|---|---|---|
| 200 | 2100001 | 未知错误 | 重试接口，重试3次仍报错联系抖音生活服务技术支持 |
| 200 | 2100004 | 系统繁忙，此时请开发者稍候再试 | 重试接口，重试3次仍报错联系抖音生活服务技术支持 |
| 200 | 2100005 | 参数不合法 | 请根据接口错误返回信息调整参数 |
| 200 | 2119001 | 参数不合法 | 请根据接口错误返回信息调整参数 |
| 200 | 2119002 | 系统繁忙，请稍候再试 | 重试 |
| 200 | 2119003 | 请求太过频繁，请稍后再试 | 重试 |
| 200 | 2119005 | 应用未获商家授权 | 联系合作商家在商家后台发起授权，并在服务商后台同意授权 |
| 200 | 2119010 | 接口已下线 | 接口已下线 |
| 200 | 2190002 | access_token无效 | 调用接口重新生成access_token |
| 200 | 2190004 | 应用未获得该能力, 请去https://open.douyin.com/申请 | 应用申请接口权限 |
| 200 | 2190008 | access_token过期,请刷新或重新授权 | 规范token刷新机制，检查是否有测试环境在同步刷新token |
| 200 | 3000001 | 根据实际业务错误返 回 | 对照接口文档规范参数并重试 |
| 200 | 5000001 | 根据实际业务错误返回 | 联系抖音处理 |
| 200 | 3000003 | 订单号或售后单号不存在 | 请核对确认订单号/售后单号 |
| 200 | 3000003 | 订单号或售后单号不存在 | 请核对确认订单号/售后单号 |
| 200 | 3000003 | 订单号或售后单号不存在 | 请核对确认订单号/售后单号 |
| 200 | 3000003 | 订单号或售后单号不存在 | 请核对确认订单号/售后单号 |
| 200 | 3000002 | 缺少必填参数或者参数格式不正确 | 请检查请求参数 |
| 200 | 3000001 | 以实际错误信息为准 | 联系抖音 |
| 200 | 5000001 | 系统错误，请重试 | 多次重试仍失败，联系抖音处理 |
| 200 | 3000003 | 订单号或售后单号不存在 | 请核对确认订单号/售后单号 |
| 200 | 5000001 | 系统错误，请重试 | 多次重试失败请联系抖音处理 |
