【生活服务行业】抖音小程序流量入口
更新时间 2024-07-24 02:58:49
收藏一、核心流量入口
在抖音最核心的视频场景+直播场景中，为抖音小程序增加官方多个小程序入口，流量巨大。
1. 短视频场景
视频入口较适合种草场景，通过视频让用户产生兴趣
（1）短视频挂载 POI 锚点
在地理信息系统中，一个 POI（Point of Interest，兴趣点）可以是一栋房子、一个商铺、一个邮筒、一个公交站等。在抖音本地生活业务中，POI 是商家经营本地生活业务的重要场景，POI 可以理解为商家的门店，POI 锚点为到店商品的常见推广形式，是通过视频推广某家店（“POI”）下的全部商品。
应用场景：
开发者可结合短视频内容、营销目的引流用户点击左下角的绿色 POI 锚点进入商家的 POI 店铺页面，引导用户完成视频内推广商家的门店收藏、咨询、浏览和门店商品的选购下单。
优势：
- •一次可以带多个商品，并享受 POI 热度，需有到店相关属性。
- •短视频享受精准的本地流量分发逻辑，同时基于门店 LBS 属性的推荐流量，适配于有门店的开发者。
- ◦支持将实际门店在抖音生态内基于视频进行展示推荐。
- ◦支持门店信息和实际门店信息打通。
- ◦精准匹配门店附近潜在用户。
- •可以在短视频场景下基于兴趣无缝 售卖门店商品，形成交易闭环。
- ◦支持至少 15 个商品在 POI 货架展示并售卖。
- ◦支持商品信息和开发者商品系统打通，能够保持小程序商品灵活的定制开发能力，满足商家在会员、交易、品牌等个性化诉求。
- ◦支持商品的复杂交易链路，如预约预定、多 SKU 规格选型等。
- •能够直接使用「本地推」的投流功能，支持商品点击、支付等深度转化为目标的广告投流。
- •能够支持达人带货和分佣。
配置条件：
根据抖音合规要求，商品需接入商品库（且经过商品审核），只有接入商品库的商品才能自动展示在 POI 货架上。
用户需要点击短视频中绿色的 POI 锚点，进入 POI 详情页（也称为 店铺或商铺或 POI 店铺/商铺），点击 POI 页面的商品货架中的商品，跳转至小程序的该商品的商品详情页面。
如下图所示的“上海银星皇冠假日酒店”/“眉山市-鸿羽剧场”就是一个 POI，点击 POI 锚点进入上海银星皇冠假日酒店/鸿羽剧场这个 POI 的详情页，即为上海银星皇冠假日酒店/鸿羽剧场的店铺页面，上面展示上海银星皇冠假日酒店/鸿羽剧场下的商品，点击查看更多可展示更多商品（最多展示 15 个商品）。
酒旅行业案例：
到综行业案例：
（2）短视频挂载团购/商品锚点
团购/商品锚点：视频带货新组件，视频 feed 流直接弹起商品详情页，提升视频带货效率，特别适合连锁品牌商品打造爆款或者新品推广，注意仅可带 1 个商品。
应用场景：
开发者可结合短视频内容、营销目的引导用户点击左下角的小房子锚点进入该商品的商品详情页进行商品的浏览和选购下单。
优势：
- •推广具体的商品，无需门店 POI，省去用户跳转门店过程，交易路径更短。
- •针对连锁品牌全国多门店，视频&团购商详页会展示最近城市门店信息。
- •支持投稿短视频自定义推广标题。
个性化定制爆款商品标题，并在短视频直接展示商品标题。
- •可以在短视频场景下基于兴趣无缝售卖门店商品，形成交易闭环。
- ◦支持商品信息和开发者商品系统打通，能够保持小程序商品灵活的定制开发能力，满足商家在会员、交易、品牌等个性化诉求。
- ◦支持商品的复杂交易链路，如预约预定、多 SKU 规格选型等。
- •能够直接使用「本地推」的投流功能，支持商品点击、支付等深度转化为目标的广告投流。
- •能够支持达人带货和分佣。
配置条件：
根据抖音合规要求，商品需接入商品库（经过商品审核），只有接入商品库的商品才能使用商品/团购锚点。
配置操作手册：
用户需要点击短视频中黄色的小房子团购/商品锚点，直接跳转至小程序的该商品的商品详情页面 | |||
（3）短视频挂载小程序/小雪花锚点
短视频直接挂载小程序，发布后的视频就会带上小程序锚点，从而帮助小程序提升流量和转化率。
应用场景：
开发者可结合短视频内容、营销目的引导用户点击左下角的小程序/小雪花锚点直接进入商家官方抖音小程序进行官方信息的获取、官方商品的购买交易、商家个性化营销场景的参与互动。
优势：
- •自定义推广落地页，形式灵活。
小程序页面均为开发者自行开发设计，页面完全自定义，产品链路完全匹配实际经营场景。
- •支持小程序相关信息和开发者自有系统直接打通，如核销、客服等。
- •能够支持抖音的大部分投流平台，支持商品点击、关注等浅层转化为目标的广告投流。
配置条件：
根据抖音合规要求，生活服务小程序的短视频-小程序锚点暂不开放，需要开白准入，如有特殊需求，可联系对应小程序行业运营同学。
配置操作手册：
- 1.短视频自主挂载能力
- 2.短视频达人推广挂载能力
- 3.通用短视频挂载能力
用户需要点击短视频中蓝色的小程序/小雪花锚点，直接跳转至小程序的任意页面（可自行配置） | ||||||
酒旅行业案例 | 到综行业案例 | |||||
2. 直播场景
直播场景即时性强，较适合做交易转化适合售卖性价比高的商品适合做特惠、秒杀活动
（1）直播间挂载小程序锚点/小雪花
挂载小程序锚点，用户点击进入的是小程序任意的自定义页面，常见的做法是自己搭建一个自定义货架，货架可适当增加一些玩法（如关注领券等），适用于有能力自己开发货架的商家/品牌。
应用场景：
开发者可结合直播内容、大场营销分文引导用户点击左下角的小程序/小雪花锚点直接进入商家官方抖音小程 序进行官方信息的获取、官方商品的购买交易、商家个性化营销场景的参与互动
优势：
- •自定义货架落地页，形式灵活，可定制化的做货架和直播间相关功能（需要自行开发直播货架），商家自建直播货架页面小程序直播货架开发建议。
小程序页面均为开发者自行开发设计，页面完全自定义，货架可适当增加一些玩法（如关注领券等），适用于有能力自己开发货架的商家/品牌。
- •能够直接使用「直播伴侣」，查看完整直播数据等功能，提升运营效率；
- •能够支持抖音的大部分投流平台，支持商品点击、关注等浅层转化为目标的广告投流；
配置条件：
根据抖音合规要求，生活服务小程序的短视频-小程序锚点暂不开放，需要开白准入，如有特殊需求，可联系对应小程序行业运营同学。
配置操作手册：
- 1.直播自主挂载能力
- 2.直播达人推广能力开通指南
- 3.通用直播挂载能力
用户需要点击直播间下方蓝色的小程序/小雪花锚点，直接跳转至小程序的货架页面（自行开发），点击货架中商品，直接跳转至小程序的该商品的商品详情页面 | ||||
餐饮行业案例 | 酒旅行业案例 | 到综行业案例 | ||
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（2）直播间挂载小房子锚点，售卖小程序商品
挂载小房子锚点，货架是使用生活服务的官方货架（货架不需要自己开发，但是也不能进行自定义），用户点击直播间右下角小房子，进入的是官方小房子货架，从货架上点击任意商品后才进入小程序（可以是小程序商品详情页/小程序提单页），适用于不想自己自定义货架的品牌/商家。
应用场景：
开发者可结合直播内容、大场营销分文引导用户点击左下角的小房子锚点进入标准货架页面进行商品的购买交易
优势：
- •通过小房子货架更精准的本地流量分发逻辑，提升直播转化效率及GMV产出；
- •能够直接使用「来客直播专业版」，查看完整数据大屏及直播助手等功能，提升运营效率；
- •能够直接使用「本地推」的大部分投流功能，支持商品点击、支付等深度转化为目标的广告投流；
- •能够支持多达人同时直播带货，且更符合达人操作以及用户观播、购买习惯；
- •能够保持小程序商品灵活的定制开发能力，满足商家在会员、交易、品牌等个性化诉求；
配置条件：
- 1.根据抖音合规要求，商品需接入商品库（经过商品审核），只有接入商品库的商品才能展示在POI货架上。
- 2.支持提单页url从小房子点击进入后提单（商品库trade_url字段【指引】直播组件-小房子内带小程序商品 ）
配置操作手册：
用户需要点击直播间下方黄色的小房子锚点，直接跳转至抖音标准的货架页面，点击货架中商品，直接跳转至小程序的该商品的商品详情页面。
二、固定复访入口
除此以外，还有搜索、扫一扫、私信、账号主页等复访入口均可对小程序进行推广
1. 企业&个人主页挂载小程序
商家可将自营小程序挂在自家品牌企业号/个人主页进行展示，凸显品牌形象。商家可申请在企业号/个人主页挂载小程序，添加成功后，企业号/个人主页上会显示相应小程序的入口，点击会跳转到小程序的落地页。
应用场景：
开发者可在自己的抖音企业号/个人主页上显示相应小程序的入口，点击入口直接进入商家官方抖音小程序的落地页，可进行官方信息的获取、官方商品的购买交易、商家个性化营销场景的参与互动。
优势：
- •抖音官方企业号/个人主页
- •企业号自定义推广落地页，形式灵活：小程序页面均为开发者自行开发设计，页面完全自定义，产品链路完全匹配实际经营场景
餐饮行业案例 | 酒旅行业案例 | 到综行业案例 | |||
2. 抖音搜索框
商家/用户可通过抖音搜索框搜索抖音小程序，凸显品牌形象。
应用场景：
开发者可在抖音 APP 都搜索框搜索开发者关键词，搜索结果展示开发者抖音小程序，直接进入商家官方抖音小程序的落地页，可进行官方信息的获取、官方商品的购买交易、商家个性化营销场景的参与互动。
配置操作手册：
餐饮行业案例 | 酒旅行业案例 | 到综行业案例 | ||
3. 抖音 APP 订单中心
消费者可以在“抖音-我的订单”中查看小程序的订单（和抖音小程序内的订单状态一致），进行查看/预约/核销等操作。
配置条件：
- 1.根据抖音合规要求，商品需接入商品库（经过商品审核），只有接入商品库的商品才能展示在POI货架上。
- 2.需接入交易系统 2.0。
4. 小程序固定入口
抖音APP首页-固定入口 | 抖音APP我的-固定入口 | ||
5. 订阅消息
6. 私信/粉丝群分享等
小程序支持转发链接、图文、视频和分享口令等不同形式的内容。
配置条件：
单独沟通小程序行业运营，小程序有粉丝群、主动私信等 IM 能力，可辅助商家完成更好的会员运营和用户运营等场景。
7. 线下扫码
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