交易上翻解决方案
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版本号 | 更新时间 | 更新内容 |
v1.0 | 2026.2.6 | 正式对外版本 |
业务介绍
业务简介
业务说明
交易上翻是针对线索型商家，从平台上获取客资线索后，在用户到店消费后将交易回归给平台的支付交易工具。
常见场景
场景分类 | 具体说明 | 举例 |
线下加购 | 用户在抖 音下单引流品，到店后经过导购引导，需要购买其他商品，可通过在线买单直接支付 | 用户购买99元水龙头，到店后被引导加购浴室柜+智能马桶总价5000元，可通过在线买单直接支付5000元完成交易。 |
代金券尾款 | 用户抖音购买代金券，到店后选定商品需要支付尾款时，可通过在线买单直接支付 | 用户购买3张1000代3000的代金券，到店后选中标价10000的餐桌。输入总价10000，选择3张3000代金券，再支付1000的尾款即可完成交易。 |
用户买单路径
1.POI 页增加在线买单 | 2.用户输入买单金额 | 3.用户提交买单 | 4.买单二次确认 | 5.跳转支付收银台 | 6.申请退款 | 7.退款提交 |
无代金券 有代金券 | 无代金券 有代金券 |
业务流程
接入流程
开发者入驻以及创建生活服务商家应用
- •技术服务商：技术服务商接入指南
- •自研：自研商家接入指南
行业类目开通条件
行业分类 | 商家准入模式 |
家居家电、丽人行业 |
|
其他线索行业 | 目前定向邀请中，可联系对应BD沟通开通 |
申 请解决方案并上线 （要验收通过后才会审批）
接口对接
时序图
普通收银
国补收银
企补收银
接口清单
每个对接场景可能需要提供不同的接口，需要提供上面时序图所对应的接口信息和文档链接，多个对接场景可以对应多个接口列表。链接示例如下：
能力 | 是否必接 | 接口文档 | 描述 |
商家买单能力 | 可选 | | 用于批量查询商家设置的买单门店信息 |
可选 | | 用于发起收银 | |
可选 | | 用于查询买单订单详情 | |
可选 | 用于批量查询买单订单 | ||
可选 | 批量查询订单加密实名信息 | ||
可选 | | 取消买单订单 | |
可选 | 收到用户申请退款的消息后，开发者可调用此接口进行异步处理，若拒绝退款，需要传拒绝原因 | ||
可选 | 此接口数据会有一定的延迟，可用于实时性不高的统计类查询，实时业务逻辑判断可使用售后订单详情接口 | ||
可选 | 售后订单单个查询，实时数据接口 | ||
可选 | 生服家装商家买单支付成功事件通知 | ||
可选 | 抖音侧通知第三方退款成功 | ||
可选 | 抖音侧通知第三方退款审核消息，包含三类情况
| ||
可选 | 用户发起退款申请，需要商家通过OpenAPI接口审核，通过此Webhook发消息给第三方系统 | ||
可选 | 发起收银时使用三方码意向金代金券需接入此SPI接口，和【撤销订单并解冻优惠】接口一起接入 | ||
可选 | 发起收银时使用三方码意向金代金券需接入此SPI接口，和【生成订单并冻结优惠】接口一起接入 | ||
可选 | 生服家装商家买单支付取消事件通知 | ||
国补报销能力 | 可选 | | 用于查询商家国补报销单审核状态和不通过原因 |
可选 | | 商家收集完国补订单的发票、物流及3C商品信息后，调用该接口上送履约及发票信息用于国补报销 | |
家装线索行业化信息 | 可选 | 线索归因结果查询能力 | |
订单归因信息 | 可选 | | 订单归因结果查询能力 |
